1.1. Šios svetainės naudojimo ir paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato interneto svetainės www.eisim.lt (toliau – Svetainė), kurią valdo UAB „EISIM“, juridinio asmens kodas 306089090 (toliau – Bendrovė) naudojimo bei Bendrovės teikiamų paslaugų teikimo sąlygas bei tvarką. Bendrovė teikia šias paslaugas:

1.1.1. „Eismo įvykio deklaracija internetu“. Ši paslauga suteikia galimybę eismo įvykyje dalyvavusių transporto priemonių valdytojams Svetainėje, pagal šiose Taisyklėse nustatytas sąlygas ir tvarką užpildyti eismo įvykio deklaraciją internetu (toliau – Deklaracija) pateikiant visą reikalingą informaciją apie eismo įvykyje dalyvavusias transporto priemones, jų vairuotojus, draudimo bendroves, eismo įvykio liudininkus, kitas privalomas deklaruoti eismo įvykio aplinkybes, nuotraukas.

1.1.2 tarpininkaujant Bendrovei (t.y. esant asmens sutikimui Bendrovei perduoti atitinkamus jo duomenis savo partneriams), pasinaudoti Bendrovės partnerių siūlomomis ir teikiamomis paslaugomis. Tokios papildomos paslaugos yra: pagalba transportuojant po eismo įvykio eisme nebegalinčias dalyvauti/nebevažiuojančias transporto priemones; po eismo įvykio eisme nebegalinčių dalyvauti/nebevažiuojančių transporto priemonių saugojimas; pakaitinės transporto priemonės suteikimas; pagalba nustatant eismo įvykio metu padarytą žalą, žalos administravimo, sugadinto turto apžiūros/vertinimo paslaugos.

1.2. Asmuo, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad jam yra aišku ir suprantama, kad Bendrovė jam tik suteikia galimybę Svetainėje, šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis ir tvarka užpildyti Deklaraciją, tačiau iš Bendrovės gautą užpildytą Deklaraciją pateikti atitinkamai draudimo bendrovei ir pranešti apie eismo įvykį pagal teisės aktų reikalavimus jis privalo pats. Bendrovė jo Svetainėje užpildytos Deklaracijos perdavimo/pateikimo draudimo bendrovėms nevykdo.

1.3. Tinkamai užpildyta Deklaracija privalo būti pasirašyta abiejų eismo įvykyje dalyvavusių transporto priemonių vairuotojų.

1.4. Eismo įvykyje dalyvavusių transporto priemonių vairuotojai turi sutarti dėl eismo įvykių aplinkybių ir dėl to, kuris vairuotojas yra kaltininkas arba dėl abipusės kaltės. Jei kitas eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas ir/ar su eismo įvykiu susijęs asmuo šios Deklaracijos nepatvirtina ir jos nepasirašo, apie eismo įvykį yra privaloma pranešti policijos pareigūnams ir Deklaracijos pildymas Svetainėje nėra galimas.

1.5. Asmuo, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad jam yra aišku ir suprantama, kad jeigu atsakingo už eismo įvykio sukėlimą asmens vairuota transporto priemonė nėra apdrausta, Deklaracijos pildymas Svetainėje nėra galimas.

1.6. Asmenys, Svetainėje užpildę Deklaraciją bei Svetainės lankytojai/naudotojai kartu toliau vadinami – Klientai.

1.7. Klientai, norėdami naudotis Svetainės paslaugomis, prieš pradedant pildyti Deklaraciją privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika bei patvirtinti, kad su jomis sutinka ir įsipareigoti jų laikytis (išreikšti sutikimą pažymint varnelę).

1.8. Sutikimas su Taisyklėmis, interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika, reiškia ir įsipareigojimą jų laikytis. Ši pareiga yra besąlyginė bei galiojanti tol, kol yra naudojamasi Bendrovės paslaugomis. Jei Klientas neatlieka šių Taisyklių 1.8. punkte nurodytų veiksmų, Taisyklėse nurodytos paslaugos jam neteikiamos.

1.9. Jei asmuo naudojasi interneto svetaine www.eisim.lt ir joje atlieka bet kokius veiksmus, laikoma, jog jis susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis Taisyklėmis, interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika. Bendrovė neprisiima jokios rizikos ir atsakomybės, jei asmuo naudojasi Svetaine ir Bendrovės teikiamomis paslaugomis nesusipažinęs su šiomis Taisyklėmis ar jų dalimi bei nesusipažinęs su interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika.

1.10. Bendrovė pasilieka sau teisę vienašališkai keisti bei pildyti Taisykles ir privatumo politiką be išankstinio įspėjimo. Pakeistos Taisyklės ir privatumo politika skelbiami Svetainėje. Dėl to Klientai, kiekvieną kartą prieš pradėdami naudotis interneto svetainėje www.eisim.lt teikiamomis paslaugomis, privalo iš naujo susipažinti su Taisyklėmis, www.eisim.lt privatumo politika ir patvirtinti, jog sutinka jų laikytis, ir šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir sąlygomis išduoti atitinkamus pavedimus Bendrovei.

1.11. Klientas, interneto svetainėje www.eisim.lt ar kitu būdu Bendrovei pateikdamas bet kokią informaciją ir duomenis, privalo užtikrinti ir yra atsakingas už tai, kad jo pateikti duomenys (įskaitant, bet neapsiribojant asmens duomenis) ir informacija yra teisinga, tiksli, išsami, teisėtai gauta. Patvirtindamas sutikimą su šiomis Taisyklėmis, Klientas užtikrina, kad www.eisim.lt jo pateikta informacija yra tiksli, teisinga, išsami, teisėtai gauta, bei prisiima visą atsakomybę už nuostolius, kuriuos dėl netikslios, neteisingos, neišsamios informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimo ir (ar) kitokio tvarkymo gali patirti Bendrovė ir/ar tretieji asmenys.

1.12. Jeigu Klientas interneto svetainėje www.eisim.lt ar kitu būdu Bendrovei pateikia duomenis apie kitą asmenį, laikoma, kad informacija apie tą asmenį jis pateikia turėdamas išankstinį to asmens sutikimą dėl jo asmens duomenų pateikimo ir šių duomenų naudojimo šiose Taisyklėse ir www.eisim.lt privatumo politikoje nurodytomis sąlygomis. Informaciją apie kitą asmenį pateikiantis Klientas privalo supažindinti tą asmenį, apie kurį teikiami duomenys, su Taisyklėmis ir www.eisim.lt privatumo politika ir užtikrinti, kad asmuo jų laikytųsi. Patvirtindamas sutikimą su šiomis Taisyklėmis, Klientas užtikrina, kad turi teisę tokią informaciją pateikti ir (arba) kitaip tvarkyti tokią informaciją bei prisiima visą atsakomybę už nuostolius, kuriuos dėl neteisėto informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimo ir (ar) kitokio tvarkymo gali patirti Bendrovė ir/ar tretieji asmenys.

1.13. Patvirtindamas sutikimą su šiomis Taisyklėmis, Klientas patvirtina, kad jam yra aišku ir suprantama, kad Bendrovė neatsako už Kliento jai pateiktų duomenų teisingumą, išsamumą, teisėtumą ir atitikimą tikrovei. Bendrovė nėra atsakinga už draudimo bendrovių veiksmus, jeigu šie asmenys atsisako priimti Deklaraciją ir/ar joje esančius duomenis, priedus, dėl juose esančios netikslios, neišsamios, tikrovės neatitinkančios informacijos, duomenų, priedų.

1.14. Klientas įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti gautos prisijungimo prie Svetainės nuorodos. Tuo atveju, jei Klientas prisijungimo nuorodos duomenis atskleidžia kitiems asmenims ir/ar ją praranda, Bendrovė yra atleidžiama nuo bet kokios su tuo susijusios atsakomybės.

2.1. Deklaracijos pildymas, įvykus eismo įvykiui, galimas, kai:

2.1.1. Eismo įvykyje dalyvavusių transporto priemonių vairuotojai ir su eismo įvykiu susiję asmenys sutaria dėl eismo įvykio aplinkybių ir tarp jų nėra ginčo;

2.1.2. abiejų eismo įvykio dalyvių vairuotos transporto priemonės yra registruotos Lietuvoje ir yra apdraustos transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu;

2.1.3. Eismo įvykyje dalyvauja ne daugiau nei du automobiliai, ir abu yra registruoti Lietuvoje;

2.1.4. Klientas sutiko su šiomis Taisyklėmis, interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika, įsipareigojo jų laikytis.

2.2. Norint užpildyti Deklaraciją, privaloma turėti įrenginį, turintį prieigą prie interneto, užpildyti visus privalomus ir reikalaujamus deklaruoti eismo įvykio dalyvių duomenis, su įvykiu susijusių transporto priemonių duomenis, pateikti kitą reikalaujamą pateikti informaciją apie įvykį ir ją pasirašyti.

2.3. Deklaraciją pradeda pildyti eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas, turintis prieigą prie www.eisim.lt interneto svetainės Deklaracijos pildymui.

2.4. Eismo įvykio atveju, eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojui, pirmajam užpildžius reikalingus Deklaracijos duomenis, kitas eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas, nepriklausomai nuo to, ar jis yra kaltininkas ar nukentėjusysis, SMS žinute telefono numeriu, kurį nurodė eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas, pildydamas Deklaraciją, gauna prisijungimo nuorodą ir prisijungęs mato jau užpildytus duomenis apie įvykusį eismo įvykį. Jis taip pat turi suvesti reikalaujamus papildomus duomenis. Iki Deklaracijos sugeneravimo Klientui, duomenis koreguoti galima.

2.5. Užpildyta Deklaracija privalo būti pasirašyta abiejų eismo įvykyje dalyvavusių transporto priemonių vairuotojų. Jei kitas eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas šios Deklaracijos nepatvirtina ir jos nepasirašo, Deklaracijos tolimesnis pildymas nėra galimas ir tokia Deklaracija Klientui nėra sugeneruojama ir siunčiama.

2.6. Tinkamai pagal Taisykles užpildžius ir Svetainėje patvirtinus Deklaraciją, Bendrovė Deklaraciją užpildžiusiems asmenims, jų Deklaracijoje nurodytais el. pašto adresais išsiunčia Deklaraciją PDF/JPG formatu arba jos nuorodą.

2.7. Papildomai Bendrovė Klientui išsiunčia ir nuorodą į kartu su Deklaracija Kliento prisegtas nuotraukas ir kitus priedus (jeigu tokie buvo pateikti Svetainėje).

2.8. Bendrovė informuoja, kad Svetainėje užpildyta Deklaracija PDF/JPG formatu el. paštu taip pat automatiškai bus išsiųsta ir Deklaracijoje nurodytai, už eismo įvykį atsakingo asmens civilinę atsakomybę apdraudusiai draudimo bendrovei. Tačiau Bendrovė neprisiima atsakomybės už draudimo bendrovės, kuriai bus išsiųsta Deklaracija, veiksmus ir negarantuoja, kad tokia Deklaracija draudimo bendrovės bus priimta ir eismo įvykis bus įregistruotas. Todėl visais atvejais Klientams rekomenduojama iš Bendrovės gautą Deklaraciją ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo eismo įvykio dienos patiems pateikti už eismo įvykį atsakingo asmens civilinę atsakomybę apdraudusiai draudimo bendrovei.

2.9. Bendrovė nėra atsakinga, jei dėl neteisingo ar netikslaus el. pašto adreso asmuo negavo jam Bendrovės išsiųstos Deklaracijos ir/ar kitos informacijos.

2.10. Klientui yra aišku ir suprantama, kad Bendrovės teikiama paslauga tik suteikia galimybę Klientui užpildyti Deklaraciją ir tinkamai užpildytą Deklaraciją gauti Taisyklėse numatyta tvarka, tačiau nei Deklaracijos, nei jokių kitų tiek joje esančių, tiek prie jos pateiktų duomenų, prisegtų nuotraukų, kitų priedų, Bendrovė draudimo bendrovėms neperduoda ir nepersiunčia.

3.1. Svetainėje Klientui taip pat suteikiama galimybė pasirinkti ir išreikšti savo sutikimą ir pageidavimą, kad Bendrovės partneriai UAB „Euro Asista“ (j.a.k. 300136882, buveinės adresas: Senasis Ukmergės kel. 4, Užubalių k., LT-14013 Vilniaus r.sav., tel. Nr. 1888 arba +370(800)00000, el. paštas: tp@euroasista.lt) ir UAB „BLOCK OPP“ (j.a.k. 305923165, buveinės adresas Eišiškių pl. 8, Vilnius. Tel. Nr.: +37066424444, el. paštas info@lhelp.lt) (toliau – Partneriai) jam pasiūlytų savo teikiamas paslaugas: pagalba transportuojant po eismo įvykio eisme nebegalinčias dalyvauti/nebevažiuojančias transporto priemones; po eismo įvykio eisme nebegalinčių dalyvauti/nebevažiuojančių transporto priemonių saugojimas; pakaitinės transporto priemonės suteikimas; pagalba nustatant eismo įvykio metu padarytą žalą, žalos administravimo, sugadinto turto apžiūros/vertinimo paslaugos.

3.2. Jeigu Klientas interneto svetainėje www.eisim.lt pažymi atitinkamą sutikimo langelį, taip išreikšdamas savo sutikimą, kad Bendrovė perduotų jo duomenis (Kliento telefono numerį, vardą, pavardę, transporto priemonės valstybinį Nr., markę, modelį, kategoriją ir įrenginio, kurį Klientas naudojo www.eisim.lt svetainėje išreikšti sutikimui buvimo vietos adresą) savo Partneriams, Bendrovė perduoda aukščiau nurodytus duomenis savo Partneriams, kad šie tiesiogiai susisiektų su Klientu dėl jo pageidaujamų papildomų paslaugų pasiūlymo ir suteikimo.

3.3. Šios Taisyklės neapibrėžia nė vienos iš Partnerių siūlomų ir teikiamų paslaugų teikimo taisyklių ir sąlygų. Tiek UAB „Euro Asista“, tiek UAB „BLOCK OPP“ paslaugas Klientui siūlo ir teikia išimtinai savo vardu ir pagal savo nustatytas taisykles, sąlygas bei įkainius, apie kuriuos kiekvienas iš Partnerių pats informuoja ir supažindina Klientą, laikydamasis teisės aktų reikalavimų.

3.4. Bendrovė nėra atsakinga už jos Partnerių teikiamų paslaugų kokybę, todėl visos pretenzijos dėl atitinkamo Partnerio siūlomų paslaugų ar/ir jų teikimo turi būti teikiamos tiesiogiai jas siūlančiam/ teikiančiam Partneriui, o ne Bendrovei.

4.1. Bendrovė informuoja, kad konsultacijas telefonu Klientams teikia Bendrovės partneriai UAB „Euro Asista“ (j.a.k. 300136882) ir UAB „BLOCK OPP“ (j.a.k. 305923165). Asmeniui paskambinus www.eisim.lt svetainėje nurodytu telefono numeriu, iki asmens sujungimo su Bendrovės Partneriais UAB „Euro Asista“ arba UAB „BLOCK OPP“, skambinantis asmuo yra informuojamas, kad pokalbis bus įrašomas, ir asmeniui nepadėjus ragelio, jis bus sujungtas su atitinkamai UAB „Euro Asista“ ir/ar UAB „BLOCK OPP“ konsultantu, kuris jam suteiks konsultaciją.

4.2. Asmuo, nesutinkantis, kad pokalbis būtų įrašytas, visada turi galimybę kreiptis į Bendrovę tiesiogiai el. paštu.

5.1. Prieš pradėdamas pildyti Deklaraciją, eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojai yra informuojami ir gali sutikti/nesutikti (pažymint varnelę) su interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika ir renkamais asmens duomenimis. Negavus asmens sutikimo dėl jo asmens duomenų tvarkymo, paslaugos neteikiamos.

5.2. Eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojui pildant Deklaraciją, Bendrovė renka tokius asmens duomenis:

5.2.1. Klientų identifikaciniai, registracijos, kontaktiniai bei kiti duomenys, pateikiami Klientui www.eisim.lt interneto svetainėje pildant eismo įvykio deklaraciją: Kliento vardas, pavardė, adresas, asmens kodas, gimimo data, vairuotojo pažymėjimo Nr., kategorija, galiojimo data, Kliento gyvenamosios vietos adresas; Kliento telefono numeris; Kliento elektroninio pašto adresas; draudimo bendrovės, kurią nurodo Klientas, duomenys, draudimo liudijimo numeris, žaliosios kortelės duomenys, eismo įvykyje dalyvavusios transporto priemonės valstybinis numeris ir kiti prašomi pateikti į deklaraciją duomenys; Duomenys apie Klientą ir transporto priemonę, gaunami iš VĮ „Regitra“ tvarkomo Lietuvos Respublikos kelių transporto priemonių registro: transporto priemonės markė ir modelis; gamybinė markė (gamintojo prekės pavadinimas); komercinis pavadinimas (modelis); kategorija, pakategorė, papildoma pakategorė; kėbulo kodas (ES / nacionalinis); transporto priemonės valdytojo fizinio / juridinio asmens kodas; juridinio asmens teisinė forma ir pavadinimas; fizinio asmens vardas, pavardė; adresas (nurodytas transporto priemonės registravimo dokumente);

5.2.2. Klientų į www.eisim.lt įkeliamos nuotraukos, kiti dokumentai, patvirtinantys įvykusias eismo įvykio aplinkybes ir kitaip susijusios su eismo įvykiu ir/ar padaryta žala;

5.2.3. Sutikimai ir/ar paslaugų valdymo pasirinkimai: Patvirtinimas, kad Klientas sutiko su Svetainės naudojimo ir paslaugų teikimo taisyklėmis ir interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politika, su jomis susipažino ir sutiko jų laikytis; Kliento sutikimas dėl jo duomenų perdavimo Bendrovės Partneriams, sutinkant gauti Bendrovės partnerių pasiūlymus dėl jų teikiamų paslaugų ir šių paslaugų suteikimo;

5.2.4. Naršymo svetainėje www.eisim.lt duomenys (IP adresas, prisijungimų techniniai duomenys, apsilankymo puslapyje data ir laikas, naudojama naršyklė, informacija apie Kliento kompiuterinę sistemą, kalbos nustatymai, naršymo trukmė, informacija apie įrenginio, iš kurio buvo jungtasi į www.eisim.lt buvimo vietą);

5.2.5. Komunikacijos su Klientais duomenys, kuriuos Bendrovė gauna, kai Klientas pateikia prašymą ir/ar užklausą, skundą, kurie susiję su paslaugų teikimu, bei Klientų pateikta papildoma informacija (pvz. užklausa, gauta Bendrovės el. pašto adresu, papildoma informacija, pateikta Bendrovei el. paštu, telefonu ir pan.)

5.3. Pagal Deklaracijoje pateiktus asmens duomenis teikiamos užklausos VĮ „Regitra“, sutikrinami Klientų pateikti duomenys bei gaunama daugiau VĮ „Regitra“ valdomoje duomenų bazėje kaupiamų duomenų, kurie reikalingi Deklaracijai papildyti. Klientas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, duoda išankstinį sutikimą Bendrovei, remiantis Kliento interneto svetainėje www.eisim.lt įvestu asmens kodu ir transporto priemonės valstybiniu numeriu, gauti papildomą informaciją iš VĮ „Regitra“ valdomos duomenų bazės, nurodytą 4.2.1. p., reikalingą Deklaracijai papildyti ir galutinai Deklaraciją sugeneruoti ir išsiųsti Klientams.

5.4. Detalesnė informacija apie asmens duomenų apsaugą, asmens duomenų subjektų teises ir kt., pateikiama interneto svetainės www.eisim.lt privatumo politikoje.

5.5. Jeigu Klientas išreiškia sutikimą gauti Bendrovės Partnerių pasiūlymus dėl jų teikiamų paslaugų pasiūlymo ir suteikimo, Klientas savarankiškai įsipareigoja susipažinti su atitinkamo Bendrovės Partnerio privatumo politika, asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis bei sąlygomis. Nuo šiose Taisyklėse nurodytų Klientų asmens duomenų gavimo, atsakomybė už Bendrovės savo Partneriams perduotų asmens duomenų tvarkymą bei jų papildomai tiesiogiai iš Klientų gautų asmens duomenų tvarkymą tenka atitinkamam Partneriui, kuris tuos duomenis gavo. Kiekvienas iš Partnerių yra atsakingas ir privalo užtikrinti, kad gauti duomenys būtų tvarkomi laikantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo nuostatų, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų susijusių teisės aktų nuostatų.

6.1. Visi pranešimai, siunčiami Klientams, laikomi įteikti jų išsiuntimo SMS žinute ar el. laišku interneto svetainėje www.eisim.lt nurodytu telefono numeriu ar el. pašto adresu dieną.

6.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

6.3. Papildoma informacija yra teikiama susisiekus su UAB „EISIM“, adresas: Gardino g. 37-72, Šiauliai, LT-78235, el. paštas info@eisim.lt